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Al término del taller el participante comprenderá y reflexionará sobre el manejo de sus emociones, así como las características y fases del conflicto que se dan a nivel personal e institucional, e identificará los mecanismos de negociación, con el propósito de variar las formas, técnicas y estrategias de solución potencializando los resultados.
Dirigido a Restaurantes, Hoteles, Banqueteras, Cruceros, Comedores y para cualquier tipo de empresa. Así como a directivos administrativos, de operación, de recursos humanos y personal ejecutivo.
- Dueños, Gerentes, Jefes y Supervisores de las áreas operativas de la empresa. - Responsables de las diferentes funciones de recursos humanos que estén interesados en desarrollar esquemas estructurados para lograr una sinergia profesional más productiva dentro de una empresa de Alimentos y Bebidas.