Solución de conflictos

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Solución de conflictos

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Mejora tu formación con el curso: Solución de conflictos
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 8 horas
  • Formato Presencial
  • Método Curso
  • País
    México
  • Estado
    Ciudad de México
  • Idioma
    Español

Este curso está diseñado para enseñarte técnicas para el autocontrol de emociones y el manejo de situaciones o personas conflictivas

Dirigido a: Público en general

Requisitos: No hay requisitos.

Para qué te prepara: Al término del taller el participante comprenderá y reflexionará sobre el manejo de sus emociones, así como las características y fases del conflicto que se dan a nivel personal e institucional, e identificará los mecanismos de negociación, con el propósito de variar las formas, técnicas y estrategias de solución potencializando los resultados.

Certificado: Reconocimiento avalado por STPS


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    Contenido del curso Solución de conflictos

    TEMARIO GENERAL

     

    MANEJO DE EMOCIONES

    -Autoconocimiento

    -Autorregulación

    -Competencias Emocionales

     

    CONFLICTOS

    -Situación Incluyente

    -Situación Excluyente

     

    CONFLICTOS PERSONALES

    -Concepto de conflicto interpersonal

    -Manejo de conflictos interpersonales

    -Reacciones ante conflictos en el trabajo

     

    ANÁLISIS Y MANEJO DE CONFLICTOS

    -Conflicto

    -Violencia y Problema

    -Tipos de Conflictos

    -Resolución de Conflictos

    -Negociación Efectiva

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