Un seminario donde los profesionales de compras podrán conocer la utilidad de los indicadores clave de su área, distinguir entre indicadores comunes e independientes según categorías o familias de productos, analizar los indicadores más útiles de acuerdo al modelo de procesos de su departamento y saber cómo medir la calidad de los proveedores.
Dirigido a: Gerencia de la empresa, Responsables de Compras, Técnicos y Analistas en Compras, Responsables de abastecimiento, Responsables de E-procurement, Supply Chain Manager, entre otros interesados de la compañía.
Requisitos: Sin requisitos previos de admisión.
Para qué te prepara: ¿Por qué es fundamental contar con indicadores de compras? Los costos de los productos tienen gran impacto en las compañías y los indicadores le ayudarán a controlar estratégicamente
Certificado: Reconocimiento con Valor oficial - Secretaria del Trabajo
TEMARIO
1. ESTABLECIENDO OBJETIVOS Y DEFINIENDO INDICADORES. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS
- Teoría de Norton y Kaplan - Establecimiento de objetivos operativos y medibles: ¿qué medir? - Objetivos estratégicos - Objetivos tácticos - Indicadores de control externo y de control interno - Indicadores comunes e indicadores independientes según categorías o familias de productos - Flujos de información: ¿quién y cómo?
EJERCICIO PRÁCTICO: desarrollo de un cuadro de mando en el departamento de compras y planes de acción
2. INDICADORES CLAVE DE CONTROL Y CALIDAD
- Indicadores clave por sector - Diferencias razonables entre productos y servicios - Volumen total de operaciones de compra - Volumen negociado por el departamento - Informes de tiempos - Suministro - Control de proveedores - Plazos de pago - Incumplimientos: productos dejados de servir - El personal de compras - Volumen de operaciones por comprador - Volumen negociado por comprador: peticiones de ofertas y compras efectivas - Plazos de negociación
3. INDICADORES ECONÓMICOS E INDICADORES DE PRECIOS
- Eficiencia por excelencia: cálculo del ahorro - Economías por artículo/familia de productos - Volumen negociado total - Peso específico en el balance financiero - Márgenes de precios
4. INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LOS PROVEEDORES
- El capital en compras: los proveedores - Evaluación de proveedores: estándares de calidad - Cómo medir el servicio: "abc" de calidad - Tiempo de gestión de pedidos - Plazos de entrega - Defectos de fabricación o funcionales - Errores en cantidad, embalaje, tipo de producto, etc. - Incumplimientos
5. INDICADORES DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
- Calidad del suministro - Mantenimiento de niveles de stock - Plazos de respuesta - Métodos para el seguimiento de valores de stock - Establecimiento de categorías de prioridad e incumplimientos - Estrategias de servicio de suministro según producto/familia de productos
EJERCICIO PRÁCTICO: diseño de una estrategia de compras a partir de los resultados del análisis de Indicadores
